Тарифи LIFECELL (Лайф) в 2018 році

 1 760

Якщо говорити про український ринок телекомунікаційних послуг, то безумовно слід назвати lifecell, компанію, яка є одним з 3 топових мобільних операторів.

Тарифи LIFECELL (Лайф) в 2018 році
Тарифи LIFECELL (Лайф) в 2018 році

Зміст

  1. Lifecell: основні відомості
  2. Lifecell: перелік послуг для фізичних осіб
  3. Мобільний зв’язок lifecell: тарифи, інтернет, роумінг
    • Тарифний план “Лайфхак”
    • Тарифний план “Абсолютна свобода”
    • Тарифний план “хайп”
    • Тарифний план “Оптимальний смартфон”
    • Тарифний план “Зроби сам”
    • Тарифний план “Смартфон 3G +”
    • Тарифний план “заліковий”
    • Тарифний план “Дзвінки всім”
    • Тарифний план “Пільговий”
    • Тарифний план “Смарт сім’я”
    • Тарифний план “3G + Гаджет”
    • Тарифний план “Platinum”
    • Тарифний план “Premium”
    • Тарифи за контрактом
    • Lifecell: роумінг, умови і країни
    • Додаткові послуги та сервіси lifecell
  4. Lifecell: абонентська підтримка і контакти

Lifecell позиціонує себе лідером серед конкурентів і декларує свою орієнтованість на інноваційні рішення для мобільних пристроїв і високу популярність серед користувачів. Послугами компанії користуються мільйони українців, а сама назва асоціюється з такими поняттями як надійність, сучасність і висока якість сервісу.

Використовуючи дані відкритих джерел, спробуємо розібратися в особливостях компанії, переліку її телекомунікаційних послуг, ознайомимося з тарифними планами на 2018 рік і найближчу перспективу. У статті Ви знайдете відповіді на ряд питань, які найбільш часто задають клієнти компанії або ті, хто тільки планує стати абонентом lifecell.

Lifecell: основні відомості

Мультисервісний провайдер мобільного зв’язку відомий під брендом lifecell з 2016 року, після того, як компанія провела ребрендинг, а основним акціонером стала компанія телекомунікаційних послуг з Туреччини Turkcell. Поєднавши колишню назву Life з частковою назвою Turkcell, мобільний оператор придбав нову торгову марку (бренд), яка за короткий час отримала впізнаваність у багатомільйонної клієнтської аудиторії.




Юридичну назву ТОВ “Астеліт” в лютому 2016 року також ще було змінено на ТОВ “Лайфселл”. У всьому іншому (діючими зобов’язаннями перед клієнтами, а також в рамках партнерських угод) компанія є правонаступницею вищезгаданої “Астеліт”.

ТОВ “Лайфселл” зареєстровано в Києві, має ліцензії на здійснення телекомунікаційних послуг. Діяльність lifecell знаходиться в рамках чинного законодавства і регулюється державними органами. ТОВ “Лайфселл” виконує прийом, обробку та зберігання персональних даних своїх абонентів відповідно до Закону України “Про захист персональних даних”.

Більш детальна інформація про компанію викладена на її офіційному веб-сайті www.lifecell.ua в розділі “Компанія сьогодні”. В інших розділах Оф.сайту міститься інформація про послуги, тарифи, роумінгу, акціях і інше. Там же клієнт може ознайомитися з умовами та порядком надання телекомунікаційних послуг.

Lifecell: перелік послуг для фізичних осіб

Lifecell залучає своїх численних клієнтів широким асортиментом послуг, які поділяються на основні напрямки і мають розгалуження у вигляді спеціальних програм, комплексних пропозицій, індивідуальних сервісних лінійок і акційних пропозицій. У свою чергу ті структуровані за описом тарифних планів, оплаті, зміні тарифу і безлічі іншої детальної інформації.

Основні послуги lifecell:

  • мобільний зв’язок
  • Інтернет 2G | 3G + | 4.5G
  • Музика / Ігри / Відео
  • Інтернет магазин

Мережа мобільного інтернету від lifecell охоплює майже всю територію України. У великих містах, обласних та районних центрах без праці можна підключитися до мобільного інтернету від lifecell. У компанії говорять, що якщо в будь-якому населеному пункті такої можливості ще немає, то варто знову перевірити через короткий проміжок часу, – настільки швидко розширюється мережа 3G інтернету.

63,3 Мбіт / с – така швидкість 3G інтернету, підтримуваного ресурсами lifecell. Це не тільки швидкісна послуга, а й найбільш популярна: користувачами 3G інтернет від lifecell є понад 20 мільйонів українців.

Карта покриття 3G і 2G інтернету розміщена на сайті lifecell в розділі “3G + інтернет” – “Покриття”.

У 2018 році lifecell запустив мережу четвертого покоління 4G LTE (Long Term Evolution). При цьому мобільний оператор позиціонує свою мережу як 4.5G LTE Advanced Pro, тобто більш досконалу і поліпшену модифікацію 4G LTE.

Етапи запуску, карта покриття 4.5G і відповіді на основні питання можна подивитися на окремій сторінці 4g.lifecell.ua.

Клієнти мобільного оператора мають можливість доступу до ряду розваг, які забезпечать такі програми:

  • Музичний додаток Fizy (доступ до радіостанцій)
  • Послуга “Дитячий світ”; (Мультфільми, ігри, передачі)
  • МелоРінг (можливість замовити мелодію на рингтон)
  • Імперія Ігор (оформити підписку на улюблені письменники і поети)
  • LifeCell відео (фільми, відео ролики, популярні телеканали)

Компанія регулярно проводить акції і виходить з новими пропозиціями для клієнтів. Діючі акційні умови і спеціальні пропозиції доступні в розділі “Зв’язок і роумінг” – “Акції”.

Мобільний зв’язок lifecell: тарифи, інтернет, роумінг

У розділі “Зв’язок і роумінг” – “Тарифні плани” міститься досить велика інформація про кожний тариф. Тут можна вибрати найбільш прийнятний варіант, якщо вивчити кожну пропозицію або, скористатися порівняльною таблицею. Така таблиця розроблена для того, щоб абонент мав можливість порівняти кілька найбільш популярних пакетів.

Тарифні плани для фізичних осіб також розділені за способом оплати: передоплата і контракт. Розглянемо більш докладно діючі тарифні пропозиції та їх особливості. Кожен з них розрахований на певну категорію абонентів – кому важливі тільки дзвінки, хто користується планшетами, сімейні тарифи, хто багато часу проводить в мережі Інтернет, в соц. мережах і користується онлайн-сервісами.

Тарифний план “Лайфхак”
ТП “Лайфхак” (передоплата) 1-й місяць безкоштовно
Абонплата за 30 днів 89 грн.
Повторне замовлення тарифного плану 79 грн. до закінчення 30 днів.
Дзвінки в мережі lifecell Безліміт
Дзвінки на мережі інших операторів 150 хв
3G | 4G Інтернет 20 Гб + використані Гб за попередні 30 днів.
SMS на моб. мережі України 150 шт
Соцмережі: Facebook Безліміт
Повторне замовлення пакету послуг / 30 днів * 700 #
Перехід з інших тарифних планів * 705 #

З особливостей варто відзначити трохи незвичайну формулу розрахунку включеного трафіку для Інтернет 3G / 4G: до стандартного обсягу 20 Гб додається обсяг Гб, які Ви використовували в попередньому періоді, тобто за 30 днів перед цим.

Також, якщо Ви продовжите тариф до його закінчення – вартість складе 79 грн. на 30 днів замість 89 грн.

Якщо ТП закінчився, а оплату не проведено – тарифікація буде згідно окремих пакетів послуг, які менш вигідні, ніж основний тариф.

Тарифний план “Абсолютна свобода”
ТП “Абсолютна свобода” (передоплата) S M Л
Абонплата за 30 днів 85 грн. 145 грн. 200 грн.
Повторне замовлення ТП до закінчення 30 днів. 75 грн. 135 грн. 185 грн.
Дзвінки на всі мережі 750 хв 750 хв 750 хв
3G | 4G Інтернет 7 Гб 15 Гб 20 Гб
Сервіси: YouTube, MEGOGO, OLL.TV, DIVAN.TV, 1 + 1 video – Безліміт вночі (00: 00-07: 59)
SMS на моб. мережі України 1,00 грн / 50 шт. в день
Соцмережі: Facebook Безліміт
Мессенджер BIP Безліміт
Зміна пакета послуг * 141 * 701 # * 141 * 702 # * 141 * 703 #
Повторний заказ * 700 #

В пакеті послуг S, вартість якого становить 85 грн. перший місяць користування надається безкоштовно. Варто відзначити, що зарахунок включеного доступу до Facebook, YouTube, Megogo, Oll.tv, Divan.tv, 1 + 1 video в тарифних планах M і L можна економити наданий обсяг 3G Інтернет. Для цього потрібно користуватися тільки офіційними додатками для планшетів і смартфонів або мобільними і веб-версіями сайтів.

Тарифний план “хайп”
ТП “хайп” (передоплата) 1-й місяць безкоштовно
Абонплата за 30 днів 75 грн.
Повторне замовлення тарифного плану 65 грн. до закінчення 30 днів.
Дзвінки в мережі lifecell Безліміт
Дзвінки на мережі інших операторів 75 хв
3G | 4G Інтернет 10 Гб
SMS на моб. мережі України 100 шт. за 2 грн. в день користування
Соцмережі: Facebook Безліміт
Повторне замовлення пакету послуг / 30 днів * 700 #
Перехід з інших тарифних планів * 345 #

Без плати за трафік можна користуватися додатком “Мій lifecell”, месенджером BiP, хмарним сховищем lifebox і музичним додатком fizy. Вартість дзвінків на номери інших операторів України після закінчення влюченних в тариф 75 хвилин – 0,60 грн / хв.

Тарифний план “Оптимальний смартфон”
ТП “Оптимальний смартфон” (передоплата) S M
Абонплата за 30 днів 50 грн. 80 грн.
Дзвінки в мережі lifecell Безліміт
Дзвінки на мережі інших операторів 80 хв 120 хв
3G | 4G Інтернет 3 Гб 7 Гб
SMS на моб. мережі України 80 шт 120 шт
Соцмережі: Facebook Безліміт
Мессенджер BIP Безліміт
Зміна пакета послуг * 141 * 725 # * 141 * 726 #

Тарифний план має два варіанти: S і M, відмінність між ними в тривалості дзвінків поза мережею (80 і 120 хв. Відповідно), обсязі трафіку (3 і 7 Гб), смс (80 і 120). У разі непродовження ТП тарифікація відбувається згідно окремих пакетах послуг вартість 2,5 грн для S і 4 грн. в день для M.

Тарифний план “Зроби сам”
ТП відрізняється від інших тим, що абонент самостійно конструює персональний тариф, вибираючи наповнення по основних опцій:

Хвилини на ін. Мережі
Інтернет 3G +
СМС по Україні
Соц. мережі
За допомогою онлайн калькулятора, пересуваючи повзунок Ви встановлюєте потрібні значення параметрів. Після цього, можна побачити вартість такого індивідуального рішення і замовити підключення персонального тарифу. Таким чином, Ви самостійно конструюєте ідеальний і найоптимальніший для Вас тарифний план.

lifecell Тарифний план Зроби сам

Тарифний план “Смартфон 3G +”
ТП “Смартфон 3G +” (передоплата) S M Л
Абонплата в місяць 60 грн. 100 грн. 150 грн.
3G | 4G Інтернет 2 Гб 5 Гб 8 Гб
Дзвінки в мережі lifecell Безліміт
Дзвінки на мережі інших операторів 100 хв 200 хв 350 хв
SMS на моб. мережі України 100 шт 200 шт 350 шт
Соцмережі: Facebook Безліміт
Мессенджер BIP Безліміт
Зміна пакета послуг – * 405 # * 406 #

Зазначені в таблиці вище послуги, абонент може отримати за ціною від 60 до 150 грн в залежності від обраного варіанту: S, M, L. При цьому користування пакетом S перший місяць безкоштовно.

Тарифний план “заліковий”
ТП “заліковий” (передоплата) S M
Абонплата за 30 днів 50 грн. 80 грн.
Дзвінки в мережі lifecell Безліміт
Дзвінки на мережі інших операторів 50 хв 80 хв
3G | 4G Інтернет 2 Гб 4 Гб
YouTube, MEGOGO, OLL.TV, DIVAN.TV Безліміт вночі (00: 00-07: 59)
Соцмережі: Facebook Безліміт
Сервіси lifecell: BIP, lifebox, fizy безкоштовно
Viber, WhatsApp, Skype, Telegram Безліміт
SMS на моб. мережі України 100 шт. за 2 грн в день користування, потім 1 SMS – 1 грн.
Зміна пакета послуг * 207 #

ТП “заліковий” орієнтований на молодіжну аудиторію, яка регулярно спілкується в популярних месенджерах, доступ до яких в цьому тарифі надається на безлімітного основі.

Крім того, в даному тарифному плані можна активувати додатковий акційний пакет послуг “ЕКСТРА 20 ГБ”, що надає додатковий обсяг Інтернет-трафіку: 2 ГБ для доступу в Інтернет і 2 ГБ для доступу до сервісів MEGOGO, OLL.TV, DIVAN.TV, YouTube і 1 + 1 video кожні 30 днів протягом 5 місяців. Вартість підключення – 50 грн.

Даний акційний пакет також доступний для ТП “Оптимальний Смартфон”, “Контракт Свобода” і “Оптимальний Контракт”.

Тарифний план “Дзвінки всім”
Повторне замовлення тарифного плану 45 грн. до закінчення 30 дн.Повторне замовлення пакета послуг / 30 днів * 700 #

ТП “Дзвінки всім” (передоплата) 1-й місяць безкоштовно
Абонплата за 30 днів 50 грн.
Дзвінки в мережі lifecell Безліміт
Дзвінки на мережі інших операторів 75 хв
3G | 4G Інтернет 250 МБ на 5 днів за 10 грн в разі використання
SMS на моб. мережі України 100 шт. за 2 грн в день користування
Мессенджер BIP Безліміт

Після підключення перший місяць користування даним тарифним планом надається безкоштовно. Оплата за доступ до 3G, 4G Інтернет і SMS нараховується тільки в разі їх використання.

Тарифний план “Пільговий”
ТП “Пільговий” (передоплата) Перші 2 місяці безкоштовно
Абонплата за 30 днів 25 грн.
Дзвінки в мережі lifecell Безліміт
Дзвінки на мережі інших операторів 100 хв
3G Інтернет 300 Мб
SMS на моб. мережі України 50 шт

Тарифний план затребуваний клієнтами, які вважають за краще голосове спілкування і не є активними користувачами інтернет-сервісів. 25 грн. за 30 днів і надання безкоштовного користування в перші 2 місяці є досить привабливими опціями для підключення.

Тарифний план “Смарт сім’я”
ТП “Смарт Сім’я” (передоплата) S M L
Абонплата за 30 днів 135 грн. 250 грн. 350 грн.
Max кількість номерів у тарифі 3 5 5
3G Інтернет 6 Гб 10 Гб 15 Гб
Дзвінки в мережі lifecell Безліміт
Дзвінки на мережі інших операторів 200 хв 500 хв 1000 хв
SMS на моб. мережі України 500 шт 1000 шт 1500 шт
Соцмережі: Facebook – Безліміт Безліміт
Мессенджер BIP Безліміт
Зміна пакета послуг * 253 #
Управління підключеними номерами * 250 # 1 або через my.lifecell.ua

Даний тариф затребуваний для сімейного користування і дозволяє використовувати загальний набір сервісів усіма учасниками, тобто пакет послуг є загальним для використання всіма номерами в групі. Крім того, основний номер групи може встановлювати індивідуальні ліміти по кожній опції. Це дозволяє управляти витратами з метою їх оптимізації повністю контролювати місячний бюджет на зв’язок.

Тарифний план “3G + Гаджет”
ТП “3G + Гаджет” (передоплата) смарт планшет роутер роутер +
Абонплата за 30 днів 25 грн. 45 грн. 85 грн. 145 грн.
4G / 3G / 2G Інтернет 50 Мб / день, потім безлим 2G 6 Гб 12 Гб 20 Гб
Дзвінки в мережі lifecell 30 хв / день – – –
SMS на моб. мережі України 500 шт – – –
Соцмережі: Facebook – Безліміт
Мессенджер BIP Безліміт
Музичне додаток Fizy Безліміт
Зміна пакета послуг * 141 * 20 # * 141 * 21 # * 141 * 22 # * 141 * 23 #
Повторний заказ * 700 #

Цей тарифний план передбачає набір телекомунікаційних послуг для планшетів, смарт-пристроїв (годин або сигналізації), роутерів і модемів.

Після закінчення пакета послуг або його частини раніше 30 днів, Ви можете замовити його самостійно, не чекаючи наступної дати оплати. Залишок попереднього пакету послуг зберігається і додається до нового.

Тарифний план “Platinum”
ТП “Platinum” (передоплата) Платина Platinum Plus
Абонплата за 30 днів 250 грн. 350 грн.
3G | 4G Інтернет 15 Гб 20 Гб
Дзвінки в мережі lifecell Безліміт
Дзвінки на мережі інших операторів 500 хв 1000 хв
SMS на моб. мережі України 500 шт 1000 шт
Соцмережі: Facebook Безліміт
Мессенджер BIP Безліміт
Музичний додаток Fizy Безліміт
Зміна пакета послуг * 260 #
Повторний заказ * 700 #

Даний ТП розрахований на активне споживання послуг як голосового зв’язку, так і мобільного інтернету. Участь в Програмі lifecell Platinum є додатковою опцією.

Залишок попереднього пакету послуг зберігається і додається до нового, якщо Ви до закінчення 30 днів зробите повторне замовлення.

Тарифний план “Premium”
ТП “Premium” (передоплата) Преміум Преміум Ексклюзивний
Абонплата за 30 днів 400 грн. 800 грн.
3G | 4G Інтернет 15 Гб 40 Гб
Дзвінки в мережі lifecell Безліміт
Дзвінки на мережі інших операторів 1500 хв 3000 хв
SMS на моб. мережі України 1500 шт 3000 шт
Дзвінки за кордон – 100 хв
Вхідні дзвінки в роумінгу – 100 хв
Соцмережі: Facebook Безліміт
Мессенджер BIP Безліміт

ТП за своїм набором опцій аналогічний тарифу Platinum тільки з великим включеним обсягом і є найдорожчим в лінійці пропозицій по предлоплаті. Відмінністю є дзвінки за кордон і вхідні дзвінки у роумінгу.

Тарифи за контрактом
ТП “Контракт Свобода” S M L
Абонплата за 30 днів 75 грн. 125 грн. 200 грн.
3G | 4G Інтернет 2 Гб 5 Гб 10 Гб
Сервіси: YouTube, MEGOGO, OLL.TV, DIVAN.TV, 1 + 1 video 2 Гб Безліміт вночі (00: 00-07: 59)
Дзвінки на всі номери по Україні 750 хв
SMS на моб. мережі України 1 грн за 50 шт. в день користування
Соцмережі: Facebook Безліміт
Мессенджер BIP Безліміт
Зміна пакета послуг * 999 #
Повторний заказ * 700 #

Популярним тарифом за контрактною формою оплати є ТП “Контракт Свобода”. Ви не прив’язані до конкретного оператора і можете використовувати ліміт 750 хвилин для дзвінків на будь-які мережі по Україні. Тариф L перший місяць надається безкоштовно.

Корисною опцією є перенесення невикористаного пакета послуг (Інтернет, дзвінки на інші мережі по Україні і SMS) на наступні 30 днів, тобто додавання цього пакета до стандарного обсягу послуг з нового місяця.

ТП “Лайфхак контракт” 1-й місяць безкоштовно
Абонплата за 30 днів 100 грн.
Повторне замовлення тарифного плану 90 грн. до закінчення 30 днів.
Дзвінки в мережі lifecell Безліміт
Дзвінки на мережі інших операторів 250 хв
3G | 4G Інтернет 20 Гб + використані Гб в попередньому 30-денному пакеті послуг
SMS на моб. мережі України 250 шт.
Соцмережі: Facebook Безліміт
Повторне замовлення пакету послуг / 30 днів * 700 #
Перехід з інших тарифних планів * 715 #

оптимальний контракт S M
Абонплата за 30 днів 50 грн. 80 грн.
3G | 4G Інтернет 3 Гб 7 Гб
Дзвінки в мережі lifecell Безліміт
Дзвінки на мережі інших операторів 80 хв 120 хв
SMS на моб. мережі України 80 шт 120 шт
Соцмережі: Facebook Безліміт
Мессенджер BIP Безліміт
Зміна пакета послуг * 998 #
Повторний заказ * 700 #

Перший 30-денний пакет послуг надається в розмірі пакета M і входить у вартість підключення.

Також, ще одним реченням за контрактом являється ТП “Premium Contract”. Його умови абсолютно аналогічні тарифу по передоплаті ТП “Premium”. Єдина відмінність – невикористаний пакет послуг (Інтернет, дзвінки на інші мережі по Україні і за кордон, що входять в роумінгу і SMS) переноситься на наступні 30 днів.

Lifecell: роумінг, умови і країни
На офіційному сайті в розділі “Зв’язок і роумінг” – “Роумінг для всіх” надана інформація для клієнтів про країни і тарифах на дзвінки. Вибравши будь-яку країну, клієнт може підключити послугу роумінгу, яка включає в себе:

Телефонні дзвінки
Інтернет доступ
SMS
Кожен пакет повинен бути оплачений окремо за умови наявності на рахунку клієнта достатньої суми грошей. Залежно від країни тарифікація виглядає так:

Телефонні дзвінки – від 10 хв за 45 грн до 45 грн за 1 хвилину
Інтернет – від 100 Мб за 30 грн до 200 грн за 1 Мб
SMS – 15 SMS для 20 до 10 фішок на 1 SMS
Розрахунок проводиться до закінчення доби (за київським часом) – це слід враховувати абоненту, який набуватиме той чи інший пакет в другій половині доби або ввечері. Якщо немає гострої необхідності, то найкраще це зробити з початком нової доби. Перевірити баланс на рахунок можна відправивши USSD-запит * 108 #

Тарифи в роумінгу найпопулярніших країн для відпочинку та працевлаштування.

країни дзвінки Інтернет SMS
Німеччина 10 хв за 25 грн. 100 МБ за 30 грн. 15 шт. за 20 грн.
Греція 10 хв за 25 грн. 100 МБ за 30 грн. 15 шт. за 20 грн.
Домінікана 45 грн / хв – 20 грн / SMS
Єгипет 10 хв за 25 грн. 100 МБ за 30 грн. 15 шт. за 20 грн.
Ізраїль 10 хв за 25 грн. 100 МБ за 30 грн. 15 шт. за 20 грн.
Іспанія 10 хв за 25 грн. 100 МБ за 30 грн. 15 шт. за 20 грн.
Італія 10 хв за 25 грн. 100 МБ за 30 грн. 15 шт. за 20 грн.
Канада 10 хв за 25 грн. 100 МБ за 30 грн. 15 шт. за 20 грн.
Китай 10 хв за 25 грн. 100 МБ за 30 грн. 15 шт. за 20 грн.
Куба 100 грн / хв – 25 грн / SMS
Мальдіви 100 грн / хв – 25 грн / SMS
Мексика 45 грн / хв 5 грн / Мб 20 грн / SMS
Монако 45 грн / хв 5 грн / Мб 20 грн / SMS
Нідерланди 10 хв за 25 грн. 100 МБ за 30 грн. 15 шт. за 20 грн.
Нова Зеландія 100 грн / хв 200 грн / Мб 25 грн / SMS
ОАЕ 10 хв за 45 грн. 5 грн / Мб 5 грн / SMS
Польща 10 хв за 25 грн. 100 МБ за 30 грн. 15 шт. за 20 грн.
Португалія 10 хв за 45 грн. 5 грн / Мб 5 грн / SMS
Росія 10 хв за 25 грн. 100 МБ за 30 грн. 15 шт. за 20 грн.
США 10 хв за 25 грн. 100 МБ за 30 грн. 15 шт. за 20 грн.
Туреччина 10 хв за 25 грн. 100 МБ за 30 грн. 15 шт. за 20 грн.
Франція 10 хв за 25 грн. 100 МБ за 30 грн. 15 шт. за 20 грн.
Хорватія 10 хв за 25 грн. 100 МБ за 30 грн. 15 шт. за 20 грн.
Чорногорія 10 хв за 25 грн. 100 МБ за 30 грн. 15 шт. за 20 грн.
Чехія 10 хв за 25 грн. 100 МБ за 30 грн. 15 шт. за 20 грн.
Швейцарія 10 хв за 45 грн. 100 МБ за 30 грн. 15 шт. за 20 грн.
Шрі Ланка 10 хв за 25 грн. 100 МБ за 30 грн. 15 шт. за 20 грн.
Південна Корея 10 хв за 55 грн. 5 грн / Мб 5 грн / SMS
Японія 100 грн / хв – 25 грн / SMS
Додаткові послуги та сервіси lifecell
Для зручності абонентів Лайфселл надає перелік корисних послуг і сервісів, які можуть знадобитися кожному. Ось найпопулярніші з них:

Опція “Вільна заміна”. Невикористані хвилини можна замінити на Гб: 200 хвилин = 1 ГБ Інтернету. Для цього наберіть * 245 #
Послуга “Додаткові гроші” – автоматичне отримання від 5 до 100 грн додатково для користування будь-якими послугами lifecell. Використану суму можна повернути після наступного поповнення рахунку. Замовлення послуги * 117 * 1 # або через call-центр і “Мій lifecell”.
Послуга “Вибір номера” – можливість вибрати номер на свій смак.
“Служба мобільного оплати” – платіжний портал для оплати популярних продуктів або послуг за допомогою мобільного рахунку.
Додаток “Мій lifecell” – управління своїм мобільним номером і рахунком в режимі online.
Повторне замовлення пакету послуг в деяких тарифних планах дозволяє заощадити від 5 до 15 грн. в разі, якщо самостійно продовжити пакет послуг до закінчення 30 днів, не чекаючи наступної дати оплати.
Послуга “Зміна номера” – це можливість змінити номер на будь-якому тарифі.
BiP – популярний месенджер від lifecell.
fizy – музичний додаток.
lifebox – хмарне сховище для Ваших файлів.
“Віртуальний помічник” – це зручний сервіс самообслуговування абонентів смартфонів.
Послуга “Цифрове спілкування” – безліміт на популярні месенджери Viber, Skype, WhatsApp і Telegram всього за 0,50 грн в календарний день (за умови користування мессенджерами в цей день)!
“Перевірка балансу” – перевірка стану рахунку за допомогою команди * 111 # і інша доп. інформація * 121 #
“Переказ балансу” – поповнення свого рахунку з рахунків твоїх друзів і близьких.
Послуга “Заплати за мій дзвінок” – розмова з будь-яким абонентом lifecell за його рахунок. Для цього наберіть номер абонента, якому телефонуєте, в форматі ** 380XXXXXXXXX, натисніть клавішу виклику і почекайте з’єднання.
Послуга “СуперПароль” – спрощений і швидкий доступ до підключення, використання або зміни статусу деяких послуг. Для цього відправ SMS з текстом PAROL на номер 124 або набери * 124 * 779 #
lifecell меню – додаткове меню в твоєму телефоні, що надає доступ до часто використовуваних послуг.
Деталізований рахунок як контрактним так і абонентам по передоплаті.
Послуга “Контроль балансу” – отримання інформації про низький баланс на рахунку ваших дітей, батьків або друзів, щоб вчасно поповнити рахунок тим, про кого дбаєте. Для цього наберіть * 123 * 31 * 380Х3ХХХХХХХ # і натисніть кнопку виклику, де 380Х3ХХХХХХХ – номер іншого абонента, стан рахунку якого ви хочете перевіряти.
lifecell Відео – найпопулярніше відео і найцікавіші телеканали з YouTube, Megogo, OLL.TV, DIVAN.TV, 1 + 1 video.
Перевірка свого номера і SIM-карти на готовність використання мережі 4.5G – можна дізнатися за номером 5433 в колл-центрі, або в додатку «Mой lifecell», попередньо обновивши його.
Lifecell: абонентська підтримка і контакти
Щоб клієнт міг розуміти, яким тарифним планом він користується, йому слід зателефонувати 0 800 20 5433 або з мобільного lifecell 5433. Для зв’язку з представником компанії досить зайти на офіційний сайт і відправити повідомлення за допомогою онлайн-чату.

Щоб вибрати найбільш вигідний тариф мобільного зв’язку lifecell і / або 3G інтернету, зв’яжіться з консультантом або скористайтеся порівняльною таблицею тарифних планів в цій статті (див. Вище).

Клієнтська підтримка від lifecell:

Сервіс “Віртуальний помічник” у вигляді голосових підказок дозволяє клієнту самостійно запитувати інформацію про стан свого рахунку або тарифного плану, змінювати тарифний план або підключати додаткові сервіси.
Додаток “Мій lifecell” дозволяє поповнювати рахунок, відправляти запити на поповнення рахунку, дізнаватися інформацію по рахунку, підключати нові послуги.
Корисні номери – це можливість перевірити свій тарифний план, баланс на рахунку, залишок невикористаного трафіку, підключати нові послуги.
Консультація також доступна в месенджері BiP
lifecell контакти

Компанія широко представлена ​​у всіх популярних соціальних мережах, що також є надійним каналом зв’язку з клієнтами і свідченням відкритості. Будучи одним з основних гравців на ринку телекомунікаційних послуг, lifecell прикладає максимум зусиль для задоволення своїх абонентів високоякісним сервісом. Мобільний оператор йде в ногу з часом і постійно працює над новими тарифними планами, які б повністю відповідали поточним клієнтським запитам.

Автор:

Залишити відповідь